Privatlivspolitik

Version 1.0 — sidst opdateret juni 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Din ForsikringsPortal indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du bruger platformen dinforsikringsportal.dk. Politikken opfylder oplysningspligten efter databeskyttelsesforordningens (GDPR) artikel 13 og 14.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

• Din ForsikringsPortal
• CVR-nr.: 46588371
• E-mail: info@dinforsikringsportal.dk

Vi har ikke pligt til at udpege en databeskyttelsesrådgiver (DPO). Alle henvendelser om personoplysninger rettes til ovenstående e-mail.

2. Hvilke personoplysninger behandler vi?

Vi behandler følgende kategorier af almindelige personoplysninger:

Kunder (private brugere der opretter forespørgsler):

• Navn, e-mail, telefonnummer
• Postnummer / område
• Forsikringstype(r), nuværende selskab, nuværende pris, skadehistorik
• Dækningsdetaljer og fritekstnoter, du selv indtaster
• Uploadede policedokumenter (PDF/billede), hvis du vælger at vedhæfte dem
• Konto- og loginoplysninger (e-mail, krypteret adgangskode)
• Beskeder udvekslet med rådgivere på platformen
• Teknisk metadata (IP-adresse, browsertype, tidsstempel, cookie-id)

Rådgivere (erhvervsbrugere):

• Navn, e-mail, telefonnummer, titel
• Virksomhedsnavn, CVR-nummer, adresse (hentet via offentligt CVR-register)
• Oplysninger om autorisation/registrering som forsikringsformidler
• Betalingsoplysninger til afregning af formidlingsgebyr (håndteres af vores betalingsudbyder)
• Aktivitet på platformen (køb af leads, beskeder, ratings)

Vi behandler ikke følsomme personoplysninger (fx helbreds- eller CPR-oplysninger). Du bør derfor ikke uploade dokumenter med CPR-numre — vi anbefaler at sløre disse, før du uploader policer.

3. Hvor stammer oplysningerne fra?

• Direkte fra dig, når du opretter en konto, indsender en forespørgsel, uploader filer eller skriver beskeder.
• Fra det offentlige CVR-register, når en rådgiver tilmelder sig og vi opslår virksomhedsoplysninger.
• Automatisk fra din browser/enhed (teknisk metadata, cookies).
• Fra vores betalingsudbyder ved gennemførte køb (transaktions-id, status — ikke kortdata).

4. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål, med følgende retsgrundlag i GDPR art. 6, stk. 1:

• Levering af platformens kerneydelse — at modtage din forespørgsel, vise den til godkendte rådgivere i anonymiseret form og frigive dine kontaktoplysninger til de rådgivere, der køber adgang til forespørgslen, så de kan kontakte dig med et tilbud. Flere rådgivere kan købe samme forespørgsel. Du kan til enhver tid sætte forespørgslen på pause fra dit dashboard, så den ikke længere vises eller kan købes. Retsgrundlag: litra b (opfyldelse af aftale med dig som bruger af platformen).
• Oprettelse og administration af konto, login, kommunikation om din konto. Retsgrundlag: litra b.
• Afregning af lead-køb over for rådgivere og bogføring. Retsgrundlag: litra b(aftale) og litra c (retlig forpligtelse — bogføringsloven).
• Drift, sikkerhed og misbrugsforebyggelse (logning, fraud-detektion, indholdsmoderering). Retsgrundlag: litra f (legitim interesse i en sikker platform).
• Transaktionelle e-mails (bekræftelser, lead-køb, kontosletning mv.). Retsgrundlag: litra b.
• Behandling af henvendelser og support. Retsgrundlag: litra f.
• Valgfri cookies (statistik/forbedring). Retsgrundlag: litra a (samtykke via cookiebanner).

5. Modtagere og videregivelse

Som udgangspunkt deler vi ikke dine personoplysninger med tredjeparter ud over det, der er nødvendigt for at levere ydelsen. Følgende kan modtage oplysninger:

• Rådgivere, der køber adgang til din forespørgsel. På markedspladsen ses din forespørgsel kun i anonymiseret form (forsikringstype, postnummerområde, nuværende pris/selskab). En godkendt rådgiver kan købe adgang til dine kontaktoplysninger (navn, e-mail, telefon) og eventuelle uploadede policedokumenter for et fast gebyr og kan herefter kontakte dig direkte. Samme forespørgsel kan købes af flere rådgivere, indtil du sætter den på pause eller lukker den fra dit dashboard.
• Vores databehandlere, der behandler oplysninger på vores vegne på baggrund af en databehandleraftale:
  • Hosting og database (cloud-platform til drift af applikationen)
  • E-mailudsendelse (transaktionelle e-mails)
  • Betalingsudbyder (Stripe — håndterer betaling for lead-køb; vi modtager ikke kortdata)
  • CVR-opslagstjeneste
• Offentlige myndigheder i det omfang vi er forpligtet hertil ved lov (fx Skattestyrelsen, politiet ved retskendelse).

6. Overførsel til tredjelande

Vores databehandlere kan i visse tilfælde overføre personoplysninger til lande uden for EU/EØS (fx USA). Sker det, sikrer vi et gyldigt overførselsgrundlag — typisk EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC'er) og/eller EU-US Data Privacy Framework. Du kan kontakte os for at få oplysning om de konkrete garantier for en given overførsel.

7. Opbevaring og sletning

• Aktive konti og forespørgsler: opbevares så længe din konto er aktiv.
• Ikke-købte forespørgsler: slettes automatisk 6 måneder efter oprettelse, eller når du sletter din konto.
• Købte forespørgsler: bevares i rådgiverens historik, men dine personoplysninger anonymiseres straks ved kontosletning ("Slettet bruger").
• Bogføringsmateriale (fakturaer, betalingstransaktioner): opbevares i 5 år fra udløbet af regnskabsåret, jf. bogføringslovens § 12.
• Support- og loghenvendelser: opbevares i op til 12 måneder.
• Konto slettet af brugeren: personoplysninger fjernes straks, jf. proceduren beskrevet på siden Handelsbetingelser pkt. 9.

8. Dine rettigheder

Du har efter GDPR følgende rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger:

• Ret til indsigt i hvilke oplysninger vi har om dig (art. 15).
• Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger (art. 16).
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt") (art. 17).
• Ret til begrænsning af behandlingen (art. 18).
• Ret til dataportabilitet — at få udleveret dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt format (art. 20).
• Ret til indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse (art. 21).
• Ret til at tilbagekalde samtykke til enhver tid, hvor samtykke er retsgrundlaget. Tilbagekaldelse påvirker ikke lovligheden af behandling før tilbagekaldelsen.

Du kan udøve dine rettigheder ved at skrive til info@dinforsikringsportal.dk. Du kan også selv slette din konto direkte fra siden Min konto. Vi svarer normalt inden for 30 dage.

9. Automatiserede afgørelser og profilering

Vi anvender ikke automatiserede afgørelser, herunder profilering, der har retsvirkning for eller på tilsvarende vis væsentligt påvirker dig, jf. GDPR art. 22.

10. Sikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at sikre dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller ændring. Det omfatter bl.a. kryptering af data under transport (TLS/HTTPS), kryptering af adgangskoder, adgangskontrol, sikker hosting hos en EU-baseret leverandør samt rolle- og rettighedsstyring (Row Level Security) i vores database.

11. Cookies

Vi bruger cookies og tilsvarende teknologier på platformen. Læs mere i vores separate cookiepolitik.

12. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet:

• Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
• Telefon: 33 19 32 00
• E-mail: dt@datatilsynet.dk
• Web: www.datatilsynet.dk

Vi sætter dog pris på, at du først kontakter os, så vi har mulighed for at besvare din henvendelse og rette op på en eventuel fejl.

13. Ændringer

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik. Den til enhver tid gældende version findes på denne side med angivelse af versionsnummer og dato. Væsentlige ændringer varsles på platformen eller pr. e-mail.

Versionslog

• Version 1.0 — juni 2026 — første offentlige version.